展會

在AI陪伴產(chǎn)品從功能走向情感的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，“技術(shù)硬核”與“人文溫度”的失衡正成為行業(yè)發(fā)展的隱性壁壘——部分產(chǎn)品因過度堆砌科技元素陷入“恐怖谷效應(yīng)”，部分產(chǎn)品則因設(shè)計幼稚化難以適配全年齡段用戶。定于2026年6月10日-12日在北京舉辦的CES Asia 2026，以“人文設(shè)計賦能情感陪伴”為核心，升級設(shè)立AI陪伴產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大獎，首次將“治愈力”納入核心評審維度，聚焦產(chǎn)品形態(tài)、材質(zhì)、交互體驗的人文表達，推動行業(yè)實現(xiàn)“科技隱形化、情感顯性化”的設(shè)計目標，為用戶打造兼具安全感與親和力的陪伴體驗。

設(shè)計困局：突破“恐怖谷”，平衡科技感與治愈力的雙重挑戰(zhàn)

AI陪伴產(chǎn)品的設(shè)計，本質(zhì)是一場“技術(shù)理性”與“情感感性”的博弈，其核心挑戰(zhàn)在于規(guī)避兩大設(shè)計誤區(qū)：一是過度科技化引發(fā)的疏離感，冰冷的金屬質(zhì)感、機械的語音語調(diào)、僵硬的肢體動作，容易讓用戶陷入“恐怖谷效應(yīng)”，產(chǎn)生心理排斥；二是過度幼稚化導(dǎo)致的場景局限，鮮艷刺眼的配色、低幼化的交互邏輯，雖能吸引兒童群體，卻難以適配青年、老年等核心用戶的情感需求。

這一困局的根源，在于設(shè)計環(huán)節(jié)對“用戶情感感知”的忽視。傳統(tǒng)消費電子的設(shè)計邏輯以“功能實現(xiàn)”為核心，而AI陪伴產(chǎn)品的設(shè)計需以“情感共鳴”為錨點——用戶需要的不是一臺“會說話的機器”，而是一個“有溫度的伙伴”。這要求設(shè)計團隊從形態(tài)、材質(zhì)、燈光、聲音四個維度，構(gòu)建傳遞溫暖與信任感的設(shè)計語言，讓科技感隱藏于情感體驗之下，實現(xiàn)“潤物細無聲”的陪伴價值。

理念引領(lǐng)：“科技隱形化、情感顯性化”，定義人文設(shè)計新標桿

為樹立行業(yè)設(shè)計典范，CES Asia 2026創(chuàng)新設(shè)計大獎將“治愈力”與“人文關(guān)懷”納入核心評審指標，提出“科技隱形化、情感顯性化”的設(shè)計理念。評審體系將從三個維度展開評估：

1. 情感適配性：產(chǎn)品形態(tài)、交互方式需覆蓋全年齡段用戶，避免低幼化或過度硬核的設(shè)計傾向；

2. 感官舒適度：材質(zhì)觸感需溫潤親膚，燈光亮度需符合人體生理節(jié)律，語音語調(diào)需模擬自然人際對話；

3. 技術(shù)隱匿性：核心AI技術(shù)（如情感識別、多模態(tài)交互）需無縫融入使用場景，不刻意強調(diào)技術(shù)參數(shù)，以用戶體驗為最終呈現(xiàn)形式。

同期舉辦的“AI陪伴產(chǎn)品人文設(shè)計論壇”，將邀請工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)、人工智能領(lǐng)域的權(quán)威專家，共同探討“如何通過設(shè)計降低用戶對AI的心理防線”，并發(fā)布《2026 AI陪伴產(chǎn)品人文設(shè)計指南》，為行業(yè)提供可落地的設(shè)計標準與實踐路徑。

案例前瞻：已報名展品勾勒人文設(shè)計新圖景

CES Asia 2026已吸引眾多企業(yè)攜人文設(shè)計標桿產(chǎn)品報名參展，一系列創(chuàng)新設(shè)計方案將集中亮相，展現(xiàn)“治愈力”與“科技感”的完美融合：

? 柔膚材料創(chuàng)新：某參展企業(yè)將采用食品級硅膠與仿生纖維復(fù)合材質(zhì)，打造接近人體皮膚觸感的產(chǎn)品外殼，搭配溫感調(diào)節(jié)技術(shù)，讓設(shè)備在冬季保持28℃恒溫，夏季自動散熱，通過觸覺傳遞溫暖感；

? 呼吸式燈光交互：摒棄刺眼的LED指示燈，采用柔和的漫反射光源，燈光亮度與頻率模擬人類呼吸節(jié)奏，在設(shè)備待機時緩慢明暗變化，在交互時根據(jù)用戶情緒調(diào)整色彩——用戶焦慮時呈現(xiàn)藍色冷光舒緩情緒，用戶愉悅時呈現(xiàn)暖黃色光強化共鳴；

? 有機形態(tài)極簡設(shè)計：突破傳統(tǒng)機器人的機械結(jié)構(gòu)，采用圓潤流暢的有機形態(tài)設(shè)計，無棱角的外觀降低視覺攻擊性，同時結(jié)合人體工學(xué)，實現(xiàn)手持、擺放、擁抱等多場景的舒適體驗；

? 自然語音優(yōu)化：通過深度學(xué)習訓(xùn)練，讓設(shè)備語音語調(diào)擺脫機械感，融入輕微的語氣詞與情緒起伏，例如在回應(yīng)用戶時加入“嗯”“呀”等自然語氣，在安慰用戶時放緩語速、降低音調(diào)，模擬真實人際對話的親切感。

這些設(shè)計方案均以“用戶情感體驗”為核心，讓科技成為情感表達的載體，而非展示的噱頭，為行業(yè)提供了可參考的人文設(shè)計范本。

行業(yè)啟示：跨界協(xié)同，構(gòu)建AI陪伴產(chǎn)品的人性化設(shè)計語言

AI陪伴產(chǎn)品的人文設(shè)計，絕非單一領(lǐng)域的創(chuàng)新，而是需要硬件工程師、工業(yè)設(shè)計師、心理學(xué)家、用戶研究專家的跨界協(xié)同。CES Asia 2026特別邀請產(chǎn)學(xué)研跨界嘉賓參與論壇研討，旨在推動行業(yè)形成三大共識：

1. 設(shè)計需以用戶心理為起點：深入研究不同年齡段、不同場景下用戶的情感需求，例如老年用戶對安全感的需求、兒童用戶對趣味性的需求、青年用戶對個性化的需求，實現(xiàn)設(shè)計的精準適配；

2. 技術(shù)需為人文體驗服務(wù)：AI算法、硬件技術(shù)的研發(fā)需以提升用戶情感體驗為目標，例如優(yōu)化情感識別精度以實現(xiàn)更精準的情緒響應(yīng)，改進動力系統(tǒng)以實現(xiàn)更自然的肢體動作；

3. 建立行業(yè)設(shè)計規(guī)范：規(guī)避“恐怖谷效應(yīng)”“過度幼稚化”等設(shè)計誤區(qū)，推動行業(yè)形成統(tǒng)一的人文設(shè)計標準，提升產(chǎn)品的整體品質(zhì)與用戶接受度。

在AI陪伴產(chǎn)業(yè)邁向千億規(guī)模的關(guān)鍵階段，人文設(shè)計已成為產(chǎn)品差異化競爭的核心要素。CES Asia 2026創(chuàng)新設(shè)計大獎不僅是優(yōu)秀產(chǎn)品的展示舞臺，更是行業(yè)設(shè)計理念的交流平臺，為企業(yè)提供了把握用戶需求、提升產(chǎn)品價值的核心契機。

無論你是專注產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新企業(yè)、深耕技術(shù)研發(fā)的科技公司，還是關(guān)注用戶體驗的研究機構(gòu)，這場盛會都將為你提供展示成果、鏈接資源、引領(lǐng)趨勢的全方位機會。誠邀全產(chǎn)業(yè)鏈同仁攜手參展，共同探索AI陪伴產(chǎn)品的人文設(shè)計之道，讓科技更有溫度，讓陪伴更具價值！