有句名言叫:“打敗一個(gè)企業(yè)的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是跨界?!?在當(dāng)前的商業(yè)時(shí)代下,跨界也似乎成為了各類品牌的必答題,當(dāng)小米開(kāi)始造車、吉利開(kāi)始做手機(jī),跨界已是一種趨勢(shì)。
要說(shuō)當(dāng)下哪個(gè)行業(yè)是被其他玩家跨界最多的?家裝行業(yè)肯定是其中之一,當(dāng)然促使品牌跨界背后的原因又有可能是多樣化的。
家電、家裝,兩不耽誤
近年來(lái)家電行業(yè)整體下行,且沒(méi)有止勢(shì),已成為這些年不少品牌們的心病,雖然從大數(shù)據(jù)上來(lái)看,2021年家電零售市場(chǎng)規(guī)?;氐搅?800億左右,相當(dāng)于2019年的水平,但另一數(shù)據(jù)顯示,2021年,家電消費(fèi)(包括音像器材)在國(guó)民消費(fèi)中所占比重繼續(xù)下降,從上年的2.19%降至2.12%。然而相比之下,家裝行業(yè)則是另一番風(fēng)景。
首先,其市場(chǎng)規(guī)模更為龐大,公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示到2021年底,即便這兩年受疫情影響,國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)總規(guī)模依舊維持在2.5萬(wàn)億的高位,市場(chǎng)預(yù)計(jì),到2023年家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將突破3萬(wàn)億大關(guān)。
論體量,家裝市場(chǎng)將成為家電行業(yè)的3-4倍。其次,從市場(chǎng)集中度來(lái)看,在家裝領(lǐng)域,截止目前,涉及裝飾、家裝的企業(yè)數(shù)量超20萬(wàn),然而龍頭企業(yè)家裝業(yè)務(wù)營(yíng)收占行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模的比例不到2%。而在家電行業(yè),寡頭化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,以營(yíng)收為指標(biāo)計(jì)算行業(yè)集中度,行業(yè)CR3為44.9%,CR6為57.9%。
此外,家裝市場(chǎng)本就是家電出貨核心渠道之一,當(dāng)前整體家裝消費(fèi)模式的興起,因?yàn)橐徽臼降南M(fèi)體驗(yàn),備受年輕人青睞,這也讓家電企業(yè)看到了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
以至于,家電品牌垂涎起家裝市場(chǎng)也就沒(méi)什么好詫異了。
早在2019年,美的就以美的置業(yè)的名義殺入到了整裝領(lǐng)域,只是此前更集中于整裝衛(wèi)浴業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,智能場(chǎng)景演示的零售網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)3.5萬(wàn)家,布局超過(guò)550家EDIS全屋智能服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以輸出和強(qiáng)化美的全屋智能家電解決方案。
當(dāng)然也有還在觀望的例如格力,2020年格力打造了第一屆秋季家裝節(jié),今年又啟動(dòng)了2022年春季家裝節(jié),不過(guò)不同于海爾智家、美的,格力所謂的“家裝”還是未能走出家電品類,并不涉及整裝環(huán)節(jié),充其量只是由以前產(chǎn)品單買模式變成了如今的成套銷售體系。
這么多企業(yè)跨界而來(lái),決勝家裝賽道,那家電品牌們有又哪些優(yōu)勢(shì)呢?
一、 傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的比拼已經(jīng)從技術(shù)層面升級(jí)到生態(tài)層面。產(chǎn)業(yè)生態(tài)正是這些互聯(lián)網(wǎng)家電品牌的拿手好戲。
二、 家裝市場(chǎng)是典型的“海洋結(jié)構(gòu)”,巨大的市場(chǎng)空間,相對(duì)而言玩家就要小的多。
三、 憑借網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)家電品牌能為用戶帶去更完善的體驗(yàn)與服務(wù)。
四、另外一個(gè)主要原因在于,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已進(jìn)入存量時(shí)代,亟待新的“鯰魚(yú)”來(lái)激活,并通過(guò)跨界競(jìng)爭(zhēng)來(lái)打造出新的商業(yè)模式。
所以說(shuō),跨界也是種變相改革,比如體現(xiàn)在家電行業(yè)中所展現(xiàn)出的則是又一次“渠道改革”,或者叫“去中間商化”。
對(duì)于用戶而言,當(dāng)選擇了某個(gè)家電品牌提供的服務(wù)后,相當(dāng)于去掉了“裝修公司”這一中間商環(huán)節(jié)。
面對(duì)復(fù)雜且多變的市場(chǎng)大環(huán)境,企業(yè)需要為自己提速,而層層壓貨、層層分銷的傳統(tǒng)模式,顯然就太慢了。
“變身裝修公司”也只是家電品牌渠道變革的一部分,還有像前置倉(cāng)等玩法也是渠道變革的一部分,代表玩家是美的。
去年美的打出“前置倉(cāng)”玩法,就是像生鮮電商一樣將將倉(cāng)儲(chǔ)中心從城郊鄉(xiāng)野搬到距離用戶更近的城市中心地帶,也就是前面提到的“1小時(shí)服務(wù)圈”。訂單交付周期則由45天縮短至20天,庫(kù)存周轉(zhuǎn)也由51天縮短至35天。
可以看到,無(wú)論是變身裝修公司還是打造前置倉(cāng),其實(shí)都是在解決家電品牌低周轉(zhuǎn)率與低毛利率之間的矛盾,是一次家電品牌“去中間商”的不同路徑嘗試。
從結(jié)果來(lái)看,兩種模式都取得了不錯(cuò)的成績(jī),但相比于前置倉(cāng)模式,“變身裝修公司”可能將給品牌及行業(yè)帶去更多想象空間,也更有利于品牌誕生新的商業(yè)模式。
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