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2017年7月，鄭州點(diǎn)點(diǎn)客小程序正式上線，貝琳國(guó)際美容成為點(diǎn)點(diǎn)客首批搭建的生活服務(wù)版小程序產(chǎn)品，開啟半個(gè)月時(shí)間，無需下載APP、一次進(jìn)入后永久建立聯(lián)系、快速預(yù)約查看詳情，讓貝琳將線下用戶幾何倍引入線上平臺(tái)，統(tǒng)一管理訂單，實(shí)現(xiàn)月銷售額10W+。 20年傳統(tǒng)線下發(fā)展 合作小程序提升品牌曝光 貝琳國(guó)際美容成立于1997年，是深圳市最早的專業(yè)技術(shù)美容院之一，20年線下品牌發(fā)展，已擁有8家不同風(fēng)格的大型直營(yíng)生活館，場(chǎng)館面積800平-1600平不等。 線下場(chǎng)館都開在鬧市區(qū)的黃金地段，同時(shí)為了滿足更多高端用戶的美容需求，貝琳購入了許多國(guó)際知名的美容儀器，同時(shí)邀請(qǐng)了200多名專業(yè)美容師，投入費(fèi)用極高。 同時(shí)傳統(tǒng)線下門店完全依賴周邊商圈的客流，被動(dòng)型很強(qiáng)，在銷售淡季對(duì)品牌的發(fā)展存在危害，而且美容產(chǎn)品多依靠忠實(shí)顧客復(fù)購、口碑宣傳，只埋頭于線下運(yùn)營(yíng)，店鋪的銷售根本無法保證。 2016年開始，貝琳開始著重品牌推廣、行業(yè)口碑建立，希望通過樹立行業(yè)高度，增加穩(wěn)定客流。 貝琳負(fù)責(zé)人坦言：“美容產(chǎn)品是服務(wù)產(chǎn)品，，鄭州點(diǎn)點(diǎn)客第三方聚合平臺(tái)之類的我們也嘗試過，每筆訂單的服務(wù)費(fèi)、高昂的廣告費(fèi)就不說了，重點(diǎn)是雖然用戶來我們店美容了，但是我們并不能知道她們對(duì)我們的意見、會(huì)不會(huì)再來等?！?2017年，貝琳遇見點(diǎn)點(diǎn)客到店平臺(tái)，無需傭金、產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示、線上統(tǒng)一消費(fèi)管理、粉絲轉(zhuǎn)為會(huì)員、消費(fèi)后自動(dòng)優(yōu)惠返現(xiàn)、打通線上線下等，，鄭州點(diǎn)點(diǎn)客讓貝琳基于20年沉淀下的忠實(shí)粉絲推客，進(jìn)行線上推廣宣傳、交易管理，逐步將用戶轉(zhuǎn)入品牌自身的微信端。 線下用戶引入線上 實(shí)現(xiàn)永久高粘性 從其它平臺(tái)轉(zhuǎn)入點(diǎn)點(diǎn)客到店，讓貝琳在成本、交易、拉新、消費(fèi)、管理方面都省下了大量的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。2017年，小程序成為全新的電商風(fēng)口，貝琳負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“現(xiàn)在的消費(fèi)人群都很依賴于微信，基本生活工作消費(fèi)都離不開微信，，鄭州點(diǎn)點(diǎn)客小程序雖然剛剛出現(xiàn)，普及率還不高，但因?yàn)榇蠹叶继幵诹私y(tǒng)一起跑線，玩得好的就能搶占更多的微信紅利”。 所以在鄭州點(diǎn)點(diǎn)客推出首批生活服務(wù)版小程序時(shí)，貝琳就跟鄭州點(diǎn)點(diǎn)客平臺(tái)一拍即合，不需要招聘高薪技術(shù)人才、鄭州點(diǎn)點(diǎn)客提供專家扶持等，讓貝琳0成本率先出現(xiàn)在小程序界面，大面積增加品牌曝光。 在產(chǎn)品功能方面，首批生活服務(wù)版小程序，擁有產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示、一鍵預(yù)約、選擇美容師、線上消費(fèi)自動(dòng)結(jié)算、會(huì)員自主管理、到店上門同時(shí)滿足、消費(fèi)返現(xiàn)有禮等，并且消費(fèi)者無需下載APP，直接進(jìn)入貝琳小程序，小程序界面可以置頂在微信聊天首頁、小程序首頁，進(jìn)入一次即產(chǎn)生永久聯(lián)系。