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FSC認(rèn)證杭州/昆明Target驗(yàn)廠輔導(dǎo)-Mattel驗(yàn)廠-Lowe’s驗(yàn)廠咨詢-Hasbro驗(yàn)廠
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塔吉特采取的商品戰(zhàn)略是提供只能在塔吉特買(mǎi)得到的獨(dú)家商品,尤其是設(shè)計(jì)師特別設(shè)計(jì)的商品,如此不但能夠滿足顧客對(duì)質(zhì)量的要求,也大幅提升了塔吉特高級(jí)、時(shí)髦的形象。
塔吉特采用的方法很簡(jiǎn)單:以20美元的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)著名設(shè)計(jì)師昂貴設(shè)計(jì)的仿制權(quán)。在服飾、家具和其他領(lǐng)域的一流設(shè)計(jì)師,都為塔吉特設(shè)計(jì)專屬的商品系列。比如,由為意大利阿萊西這樣的高檔設(shè)計(jì)公司工作的邁克爾.格雷夫斯(Michael Graves)開(kāi)始向塔吉特公司提供不銹鋼的茶壺、結(jié)實(shí)的庭園家具和手柄粗短的刮鏟。著名設(shè)計(jì)師托德.奧爾德曼(Todd Oldham)設(shè)計(jì)的系列產(chǎn)品也可以在塔吉特買(mǎi)到,歐德漢還特地設(shè)計(jì)了塔吉特獨(dú)家專賣(mài)、色彩明亮的個(gè)性化MTV世代服飾。奇洛(Cherokee)運(yùn)動(dòng)服系列則是大小通吃,從嬰兒到成人的產(chǎn)品都有。
這些為塔吉特設(shè)計(jì)獨(dú)家商品的設(shè)計(jì)師都站在流行和時(shí)尚的前端,因此也可以為未來(lái)的趨勢(shì)提供豐富的消息。由于塔吉特百貨直接跟這些設(shè)計(jì)師打交道,而不是像很多折扣商場(chǎng)一樣通過(guò)供應(yīng)商的中介,因此更容易運(yùn)用這項(xiàng)信息來(lái)源。自從格雷夫斯的產(chǎn)品在塔吉特商店出現(xiàn)以來(lái),美國(guó)大眾的熱情使這家商店的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到了兩位數(shù)。
同時(shí),塔吉特增加了原來(lái)大眾零售店所匱乏的“體面”氛圍――不僅僅是裝修上的舒適體面,更包括對(duì)待顧客有如上賓。塔吉特員工禮貌又有效率的服務(wù)在普通折扣商店相當(dāng)少見(jiàn)。
自從這一系列改變后,塔吉特仿佛被打上了質(zhì)量?jī)?yōu)良的戳記。高階層的顧客互相比較到塔吉特采購(gòu)省了多少錢(qián),而且到處?kù)乓罱谒刭I(mǎi)的東西――新衣服、鍋具組、電視或DVD機(jī)。塔吉特希望傳達(dá)給顧客的信息是:我們擁有你在別家店找不到的高質(zhì)量商品,而且價(jià)格不貴。
1995年第一家超級(jí)塔吉特開(kāi)張時(shí),當(dāng)時(shí)有些分析師和業(yè)界專家警告說(shuō),這么做有點(diǎn)兒太晚了,因?yàn)槲譅柆數(shù)摹俺?jí)中心”和凱馬特的“超級(jí)K”等連鎖商店已經(jīng)站穩(wěn)腳步。超級(jí)塔吉特的店面平均面積為17.5萬(wàn)平方英尺,比一般塔吉特的標(biāo)準(zhǔn)店面多出5萬(wàn)平方英尺,但是在外觀和做法上,跟面積較小的分店完全一致,包括價(jià)格適中、環(huán)境清爽、高質(zhì)量的商品。當(dāng)然,塔吉特著名的風(fēng)格和流行感也延伸到超級(jí)塔吉特新增的商品,尤其是日常用品。超級(jí)塔吉特買(mǎi)得到壽司和猶太食品,還有葡萄酒和限量特制的啤酒。當(dāng)然還有各式各樣的有機(jī)食品以及一家星巴克咖啡店。
就像前面說(shuō)過(guò)的那樣,塔吉特一直不打算在價(jià)格上向沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)看齊,超級(jí)塔吉特也是如此。事實(shí)證明超級(jí)塔吉特的成功還是令人滿意的,顧客平均每個(gè)月光顧 4.5次,而一般塔吉特分店的顧客平均是3次。40%的顧客以超級(jí)塔吉特作為他們?nèi)粘S闷返闹饕少?gòu)店,而在采購(gòu)日常用品的顧客當(dāng)中,有60%的人會(huì)順便購(gòu)買(mǎi)其他商品。到2002年夏季,美國(guó)17個(gè)州共有75家超級(jí)塔吉特分店,到2010年時(shí)可能會(huì)有350家。
肯達(dá)信公司顧問(wèn)師們,有廣博的管理知識(shí),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成功的咨詢案例,有的來(lái)自世界頂級(jí)零售商(如:Wal-Mart GP),有的來(lái)自國(guó)際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)(如:ITS、SGS),有的是社會(huì)責(zé)任認(rèn)證領(lǐng)域的頂尖專家。我們對(duì)世界各大零售商 (如:Wal-Mart、Walt Disney、K-Mart、Sears、Mattel、Lowe’s、Hasbro、Target、M&S等)的工廠COC驗(yàn)廠認(rèn)證要求,對(duì)《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)有透徹的認(rèn)識(shí)。對(duì)各大公證行(如: BV、ITS、SGS、PWC、CSCC、TUV等)的驗(yàn)廠方法和特點(diǎn)有深入研究,并創(chuàng)出一套符合這些要求的行之有效的方法。是國(guó)內(nèi)目前從事:Wal-Mart、 Disney、K-Mart&Sears、Mattel、COSTCO、TESCO、Hasbro、Target、Levi’S、Nike、、GAP、Coco-cola、Kohl's、JCPenney、Macy's、IKEA等客戶驗(yàn)廠的專業(yè)化咨詢公司之一。
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